如果說售前是考驗用戶對品牌的信任,那么售后則考驗的是一個公司良好的口碑。古安泰一直秉承“做最好用的工業內窺鏡的經營理念,致力于提供卓越的工業內窺鏡產品,專業的售后服務,讓廣大客戶放心購買使用。 對于整個工業內窺鏡市場來說,由于工業內窺鏡的產品特性,無法支持高密度的售后網點,其零部件的維修與換新也相比其他行業更加專業細致,只能以原廠維修為主,所以售后服務的高品質化要求門檻更高。
古安泰為了進一步提升用戶的滿意度,從不同維度對售后服務做了全面提升,積極踐行“一條龍”售后服務,通過售后服務體系前移,全新的售后服務理念,專業的售后服務技術、一流的管理水平,開啟售后新時代,為廣大客戶專業、快速、高效的解決售后服務問題,便捷解決售后服務沖突,提高產品質量,更好地滿足客戶的需要。
古安泰售后服務一直秉持著全程服務、跟蹤到底、查有記錄、服務到點的宗旨,當客戶跟售后部反饋后,在未獲得處理結果前,會連續3天以電話的形式聯系客戶進行配合,確保客戶的權益;為提升服務水平,古安泰售后服務技術人員是經過專業的技術培訓,通過對工業內窺鏡的生產工藝、結構原理、技術標準、售后故障等知識的專業技能培訓,經過嚴格考核、合格后,才入選售后服務團隊。
我們相信,每位客戶都是獨一無二,創造人性化的服務,將在每項服務環節中,為您始終貫穿,完美實現!古安泰讓您看到實實在在的售后保障。詳情請咨詢0755-89728626
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