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2018.10.17優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是一個(gè)公司得以持續(xù)發(fā)展的重要條件。隨著生產(chǎn)力的迅速提高，全球工業(yè)產(chǎn)品種類和數(shù)量都在實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，產(chǎn)能過(guò)剩的情況無(wú)可避免。那么，更為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則是讓優(yōu)秀企業(yè)建立自己的“護(hù)城河”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)老帶新，是企業(yè)新客戶增長(zhǎng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要手段。
古安泰目前與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)單位建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，定期進(jìn)行產(chǎn)品的培訓(xùn)也就成了日常工作的重要內(nèi)容。工業(yè)內(nèi)窺鏡在能源行業(yè)、石油化工、航空航天、汽車制造、機(jī)械鑄造、特檢行業(yè)、食品藥機(jī)、警用安全、軍工裝備、汽車后市場(chǎng)等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，可用于檢測(cè)各種人眼無(wú)法直視到的狹小、黑暗區(qū)域，為客戶有效解決了各種問(wèn)題。而產(chǎn)品的實(shí)際使用環(huán)境不同，使用的人員不同，操作方法不同，那么可能遇到的問(wèn)題就不同，解決的辦法就不同。所以，售后人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)去了解客戶情況，根據(jù)實(shí)際情況制定更適用于特定客戶的培訓(xùn)計(jì)劃，就具有非常重要的意義。
古安泰從成立以來(lái)，致力于工業(yè)內(nèi)窺鏡產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，在業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。讓客戶認(rèn)可的，不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品本身，更多的是因?yàn)楦鼮楣虐蔡┛焖夙憫?yīng)的售后機(jī)制，以及售后人員的耐心、認(rèn)真、敬業(yè)的態(tài)度，打動(dòng)了客戶。
這次我們應(yīng)邀前去客戶公司，對(duì)品質(zhì)部相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)課程，受到了客戶的關(guān)注和熱情歡迎。培訓(xùn)結(jié)束，得到了客戶的良好反饋。當(dāng)然，這都跟我們前期的大量準(zhǔn)備工作是分不開(kāi)的。后續(xù)，古安泰將繼續(xù)嚴(yán)抓產(chǎn)品售后服務(wù)培訓(xùn)，做好各項(xiàng)相關(guān)工作，以更好地服務(wù)客戶。
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